序号

评分因素

分值

评分标准

说明

1

报价10%

10分

满足磋商文件要求且响应价格最低的响应报价为基准价，其价格分为满分。其他供应商的价格分统一按照下列公式计算：报价得分=（基准价／报价）*10分。

小微企业（监狱企业和残疾人企业视同小微企业）价格扣除、失信企业报价加成或者扣分和低于成本评审按照本磋商文件磋商须知前附表规定执行。

2

技术要求7.95%

7.95分

磋商文件第五章第三部分中的技术、服务及实施要求（非实质性要求部分）

1.技术要求部分得分=（条款总数-负偏离条数）/条款总数×7.95。（注：参考条数为53条，具体以实际条数为准）

注：数量的计算：磋商文件第五章第三部分中的技术、服务及实施要求（非实质性要求部分）”条款中：“1.”、“2.”、“3.”…标号作为计算条数。

根据供应商所递交的响应文件为准

3

人员配置5.05%

5.05分

1、项目经理（1人）：具有国家部委或人社部门或工信部门颁发的高级信息系统项目管理师证书得4分。

2、技术总负责人（1人）：具有国家部委或人社部门或工信部门颁发的系统集成项目管理工程师证书得1.05分。；

注：供应商需提供上述人员资料：a、相关证书复印件；b、加盖供应商单位公章；c、需提供在职证明材料。abc三项资料需同时提供缺一项不得分。以上人员及证书不重复计算。

根据供应商所递交的响应文件为准

4

项目理解方案9%

9分

根据供应商针对本项目拟定的项目理解方案进行评审（包含①项目的建设背景及目标、②现状及需求分析、③系统总体设计方案，共三项内容）每有一项内容得3分，最多得9分。每一项内容中每出现一处存在错误或不足的扣1.5分，该项分值扣完为止。

根据供应商所递交的响应文件为准

5

实施方案15%

15分

根据供应商针对本项目拟定的实施方案进行评审（包含①项目实施与管理要点分析、②项目实施管理方法论、③项目实施成功保障措施、④项目组织与机构、⑤进度和质量管理计划，共五项内容）每有一项内容得3分，最多得15分。每一项内容中每出现一处存在错误或不足的扣1.5分，该项分值扣完为止。

根据供应商所递交的响应文件为准

6

培训方案15%

15分

根据供应商针对本项目拟定的实施方案进行评审（包含①培训服务承诺、②培训目的、③培训服务组织机构、④师资安排、⑤计划安排，共五项内容）每有一项内容得3分，最多得15分。每一项内容中每出现一处存在错误或不足的扣1.5分，该项分值扣完为止。

根据供应商所递交的响应文件为准

7

售后服务方案30%

30分

根据供应商针对本项目拟定的实施方案进行评审（包含①服务承诺、②服务原则与策略、③技术服务优势、④服务总体框架、⑤服务组织机构、⑥运维管理制度、⑦服务指标与标准、⑧服务质量保障措施、⑨应急处理方案、⑩运维服务方案等内容，共十项内容）每有一项内容得3分，最多得30分。每一项内容中每出现一处存在错误或不足的扣1.5分，该项分值扣完为止。

根据供应商所递交的响应文件为准

8

履约能力8%

8分

2020年1月1日至今，供应商每具有一个类似项目业绩的得4分，本项满分为8分。

注：①类似业绩指与本项目采购标的相关的项目业绩。②须提供中标（成交）通知书或合同的复印件并签章。

根据供应商所递交的响应文件为准

序号

评分因素

分值

评分标准

说明

1

报价10%

10分

满足磋商文件要求且响应价格最低的响应报价为基准价，其价格分为满分。其他供应商的价格分统一按照下列公式计算：报价得分=（基准价／报价）*10分。

小微企业（监狱企业和残疾人企业视同小微企业）价格扣除、失信企业报价加成或者扣分和低于成本评审按照本磋商文件磋商须知前附表规定执行。

2

技术要求10%

10分

磋商文件第五章第三部分中的技术、服务及实施要求（非实质性要求部分）

1.技术要求部分得分=（条款总数-负偏离条数）/条款总数×10。（注：参考条数为53条，具体以实际条数为准）

注：数量的计算：磋商文件第五章第三部分中的技术、服务及实施要求（非实质性要求部分）”条款中：“1.”、“2.”、“3.”…标号作为计算条数。

根据供应商所递交的响应文件为准

3

人员配置6%

6分

1.具有国家部委或人社部门或工信部门颁发的高级信息系统项目管理师证书得2分，同时具有成功主持大型软件系统集成工作经验加2分，最高得4分。

2.技术总负责人（1人）：具有国家部委或人社部门或工信部门颁发的系统集成项目管理工程师证书得2分。

注：供应商需提供上述人员资料：a、相关证书复印件、相关主持大型软件集成系统证明材料；b、加盖供应商单位公章；c、需提供在职证明材料。abc三项资料需同时提供缺一项不得分。以上人员及证书不重复计算。

根据供应商所递交的响应文件为准

4

项目需求理解12%

12分

根据供应商针对本项目拟定的项目理解方案进行评审（包含①平台现状分析、②平台功能扩展的需求理解和分析、③系统升级的目的和预期效果，共三项内容）每有一项内容得4分，最多得12分。每一项内容中每出现一处存在错误或不足的扣2分，该项分值扣完为止。

说明：（1）只是简单的复制采购需求内容而没有具体详细阐述的按照错误或不足处理。（2）错误或不足是指：非专门针对本项目或与本项目需求不匹配的情形；方案内容脱离项目实际情况；方案内容与采购需求不符合；涉及的规范及标准错误；项目信息错误；方案内容缺乏落地执行等任意一种情形。

根据供应商所递交的响应文件为准

5

技术方案16%

16分

根据供应商针对本项目拟定的项目技术方案进行评审（包含①小程序界面设计方案、②用户中台对接方案、③系统安全方案、④系统总体设计方案，共四项内容）每有一项内容得4分，最多得16分。每一项内容中每出现一处存在错误或不足的扣2分，该项分值扣完为止。

说明：（1）只是简单的复制采购需求内容而没有具体详细阐述的按照错误或不足处理。（2）错误或不足是指：非专门针对本项目或与本项目需求不匹配的情形；方案内容脱离项目实际情况；方案内容与采购需求不符合；涉及的规范及标准错误；项目信息错误；方案内容缺乏落地执行等任意一种情形。

5

实施方案10%

10分

根据供应商针对本项目拟定的实施方案进行评审（包含①项目实施与管理要点分析、②项目实施管理方法论、③项目实施成功保障措施、④项目组织与机构、⑤进度和质量管理计划，共五项内容）每有一项内容得2分，最多得10分。每一项内容中每出现一处存在错误或不足的扣1分，该项分值扣完为止。

说明：（1）只是简单的复制采购需求内容而没有具体详细阐述的按照错误或不足处理。（2）错误或不足是指：非专门针对本项目或与本项目需求不匹配的情形；方案内容脱离项目实际情况；方案内容与采购需求不符合；涉及的规范及标准错误；项目信息错误；方案内容缺乏落地执行等任意一种情形。

根据供应商所递交的响应文件为准

6

培训方案8%

8分

根据供应商针对本项目拟定的培训方案进行评审（包含①培训服务承诺、②培训目的、③培训服务组织机构、④师资安排、⑤计划安排，共五项内容）每有一项内容得1.6分，最多得8分。每一项内容中每出现一处存在错误或不足的扣0.8分，该方面分值扣完为止。

说明：（1）只是简单的复制采购需求内容而没有具体详细阐述的按照错误或不足处理。（2）错误或不足是指：非专门针对本项目或与本项目需求不匹配的情形；方案内容脱离项目实际情况；方案内容与采购需求不符合；涉及的规范及标准错误；项目信息错误；方案内容缺乏落地执行等任意一种情形。

根据供应商所递交的响应文件为准

7

售后服务16%

16分

根据供应商针对本项目拟定的售后服务方案进行评审（包含①服务承诺、②服务原则与策略、③技术服务优势、④服务总体框架、⑤服务组织机构、⑥运维管理制度、⑦服务指标与标准、⑧服务质量保障措施、⑨应急处理方案、⑩运维服务方案等内容，共十项内容）每有一项内容得1分，最多得10分。每一项内容中每出现一处存在错误或不足的扣0.5分，该方面分值扣完为止。

说明：（1）只是简单的复制采购需求内容而没有具体详细阐述的按照错误或不足处理。（2）错误或不足是指：非专门针对本项目或与本项目需求不匹配的情形；方案内容脱离项目实际情况；方案内容与采购需求不符合；涉及的规范及标准错误；项目信息错误；方案内容缺乏落地执行等任意一种情形。

根据供应商所递交的响应文件为准

问题响应时效：在技术服务要求基础上，供应商承诺如质保期内出现故障，售后服务人员2小时之内到达现场并在6小时内修复故障，以上全部满足得6分，提供承诺书，不提供不得分。

注：提供承诺书原件。

8

履约能力12%

12分

1.近三年来，即2022年1月1日至今（以合同签订日期为准），承担过信息化系统集成建设类项目，每提供一个得1.5分，最高得6分。

2.近三年来，即2022年1月1日至今（以合同签订日期为准），承担过软件开发类项目，每提供一个得1.5分，最高得6分。本项最高得6分.

注：（1）需提供合同及验收合格相关证明材料复印件，并加盖供应商公章。（合同须包含首页、签字盖章页及合同服务内容关键信息页，复印件内容应清晰可辨，其中合同金额、相关联系方式、签约时间及签字等不能刻意隐藏）。未提供相关资料的或资料不全的，不得分。（2）合同采购人或用户为同一单位的，视为重复合同，不予以重复加分。

根据供应商所递交的响应文件为准